Levering en afhalen

In heel Limburg leveren we met onze eigen wagen, gratis vanaf 250 euro exclusief btw. Elders in België en in Nederland met DPD, vanaf € 8,50 per pakket; grote bestellingen op een pallet. Afhalen in Heusden-Zolder kan altijd, zonder kosten.

Wat levering kost

Limburg , postcodes 3500 tot 3999

In heel Limburg leveren we met onze eigen wagen.

België

Nederland

De Waddeneilanden beleveren we niet via de webshop; vraag ons gerust een prijs.

Duitsland

De Duitse Noordzee-eilanden, Hiddensee, Helgoland en Büsingen beleveren we niet via de webshop. Vraag ons gerust een prijs.

Luxemburg

Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Denemarken en Polen

Corsica, Sicilië, Sardinië, de kleine eilanden en Bornholm beleveren we niet via de webshop. Vraag ons gerust een prijs.

Spanje, Portugal, Zweden en Finland

De Canarische Eilanden, de Balearen, Ceuta, Melilla, de Azoren, Madeira en Åland beleveren we niet via de webshop. Vraag ons gerust een prijs.

Kroatië, Slovenië, Tsjechië, Slowakije en Hongarije

Roemenië, Bulgarije, Estland, Letland en Litouwen

Griekenland en Ierland

Kreta en de Griekse eilanden beleveren we niet via de webshop. Vraag ons gerust een prijs.

In Limburg is het simpel. Bestel je voor 250 euro exclusief btw of meer, dan brengen we het met onze eigen wagen, gratis, tot in je zaak. Zit je eronder, dan kan je het met een pakketdienst laten versturen aan de prijs hierboven, of een paar dozen bijbestellen. De kassa zegt je precies hoeveel er nog bij moet.

De btw op de verzending volgt die van je artikelen: voor dranken en voeding is dat 6%. Zitten er artikelen aan 21% in je bestelling, dan gaat de verzending naar rato over beide tarieven. Handelaars met een geldig EU-btw-nummer buiten België betalen geen btw (verlegd).

Hoe we de verzending rekenen

Een pakketdienst rekent per pakket, en een pakket mag hoogstens 31,5 kilo wegen. Een tray frisdrank van 24 blikjes weegt al snel 8,5 kilo, dus een bestelling van een paar trays gaat in meer dan een pakket. De kassa verdeelt je dozen over pakketten zoals we ze in het magazijn inpakken (hele dozen, de zwaarste eerst) en telt de prijs per pakket op. Je ziet bij het afrekenen hoeveel pakketten het worden en wat elk weegt.

Is je bestelling zwaar, dan is een pallet vaak goedkoper dan een stapel pakketten. Vanaf ongeveer 120 kilo bieden we die keuze zelf aan; de kassa zet de goedkoopste bovenaan. Een volle pallet van een artikel gaat altijd op een pallet.

Wanneer je bestelling vertrekt

• Je krijgt meteen een bevestiging van je bestelling per mail.
• Levering met onze eigen wagen (Limburg): We rijden elke maandag en vrijdag. Bestel voor 12 uur, 2 werkdagen voor de rit; bij het afrekenen kies je zelf de dag.
• DPD pakket (België): Meestal 1 tot 2 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het dezelfde werkdag.
• Palletlevering (België): Meestal 2 tot 4 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 12 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Nederland): Meestal 1 tot 3 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het dezelfde werkdag.
• Palletlevering (Nederland): Meestal 2 tot 5 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 12 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Duitsland): Meestal 1 tot 3 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Luxemburg): Meestal 1 tot 2 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Denemarken en Polen): Meestal 2 tot 4 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Spanje, Portugal, Zweden en Finland): Meestal 3 tot 5 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Kroatië, Slovenië, Tsjechië, Slowakije en Hongarije): Meestal 3 tot 5 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Roemenië, Bulgarije, Estland, Letland en Litouwen): Meestal 4 tot 6 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• DPD pakket (Griekenland en Ierland): Meestal 4 tot 7 werkdagen na vertrek. Besteld en betaald voor 14 uur, dan vertrekt het na 1 werkdag klaarzetten.
• Staat er iets tussen dat we moeten bijbestellen, dan zeggen we dat erbij met een eerlijke datum. We leveren liever een dag later dan een halve bestelling.

Zelf afhalen

Afhalen kan altijd en kost niets. Kies bij het afrekenen voor afhalen of laat het ons weten via de opmerking. We zetten je bestelling klaar en bellen je zodra ze op je staat te wachten. Kom niet onaangekondigd langs voor een grote bestelling: bel even, dan staat alles gestapeld klaar in plaats van dat je moet wachten.

Beschadigd aangekomen

Is er onderweg iets misgegaan, meld het ons binnen zeven dagen met een foto van de doos en van wat er stuk is. We sturen het artikel opnieuw of schrijven het bedrag terug, zonder gedoe. Teken bij twijfel de leveringsbon af met de vermelding onder voorbehoud van schade, dat maakt het voor iedereen makkelijker.